Webhosting
Hier vind je alle vragen die gerelateerd zijn aan webhosting.
Wat is webhosting?
Wanneer je een website hebt gemaakt is er webhosting nodig om hem bereikbaar te maken. Webhosting is de ruimte waarop jij bestanden en afbeeldingen kunt plaatsen op een server. Deze server is bereikbaar via een IP-adres dat gekoppeld wordt aan jouw domeinnaam.
Hulp nodig bij het opzetten en inrichten van de website? Dit kan maar valt niet onder webhosting, onder ‘Diensten’ vertellen wij hier meer over.
Wat is het meest geschikte pakket voor mij?
Dit is moeilijk te zeggen zonder persoonlijk contact, want iedereen heeft andere wensen en behoeften. Ook ligt het aan enkele factoren zoals;
- het aantal mailboxen;
- de hoeveelheid webruimte;
- applicaties automatisch installeren.
Wil je graag persoonlijk advies? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan plannen wij een telefonisch consult in, en kijken we samen naar jouw wensen.
Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar onze klantenservice via: contact@ummahhosting.com .
Ik ben een beginner en heb meer begeleiding nodig. Wat nu?
In dit geval plannen wij een telefonisch consult waarin wij samen bespreken wat jouw wensen en behoeften zijn. Onder 'Diensten' en 'Tarieven' kun je bekijken wat wij te bieden hebben voor welke specifieken diensten.
Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar onze klantenservice via: contact@ummahhosting.com
Wat gebeurt er als ik de datalimiet overschrijd?
Als je de toegestane limiet overschrijdt, nemen wij contact met je op. We bespreken de verschillende opties, zoals het upgraden naar een groter pakket.
WordPress
Hier vind je alle vragen die gerelateerd zijn aan WordPress.
Hoe log ik in op mijn WordPress-Dashboard?
Om in te loggen op Wordpress volg je de volgende stappen:
- Voer je domeinnaam in.
- Voeg '/wp-login.php' toe aan je domeinnaam. Je krijgt dan een link die er als volgende uitziet: http://jouwdomein.nl/wp-login.php.
- Voer dan op deze pagina de logingegevens in die je van ons hebt gekregen, of zelf hebt ingesteld tijdens de installatie.
Ik heb vragen over WordPress, waar kan ik terecht?
Voor vragen over WordPress verwijzen we je door naar de officiële supportpagina van WordPress. Hier worden alle stappen en laatste updates gedetailleerd bijgehouden.
Kan Ummah Hosting mij helpen met WordPress?
Alhoewel dit niet onder webshosting valt helpen wij graag waar mogelijk.
Zijn het vragen of handelingen waar meer tijd in gaat zitten moeten wij hier wel meer voor rekenen.
Hierover vind je meer onder het ‘Tarieven’ en ‘Diensten’.
Betalingen & Opzegtermijn
Hier vind je alle vragen die gerelateerd zijn aan Betalingen.
Ik ben niet tevreden over jullie diensten, wat is mijn opzegtermijn?
Je kunt bij ons maandelijks opzeggen. Heb je gekozen voor een jaarlijks pakket? Dan krijg je het geld terug voor de maanden die nog niet zijn verstreken.
Welke betaal opties zijn er mogelijk?
Bij ons kun je betalen via zowel bankoverschrijving als Paypal.